Как пройти собеседование по скайпу с работодателем

Советы, как пройти онлайн собеседование по скайпу с работодателем

Онлайн собеседование — это вызов современным реалиям, ставший для некоторых профессий неотъемлемой частью трудоустройства. Все больше организаций дают шанс пройти собеседование, не покидая дома, и предпочитают знакомиться с потенциальными сотрудниками через Skype и подобные сервисы.

У онлайн интервью такие же правила, как и у традиционного. Но все же следует позаботиться о некоторых менее очевидных аспектах. Ниже представлен список советов и рекомендаций, которые вы должны сделать, чтобы успешно пройти онлайн собеседование.

Общие моменты

Для начала оцените преимущества и недостатки собеседования по Скайпу или телефону. Делайте акцент на плюсах и узнайте, как избежать минусов.

• общаясь по телефону или в Скайпе, человек меньше нервничает (родные стены помогают);
• даже если беспокойство или смущение присутствуют, их проще скрыть;
• отличный вариант для стеснительных и замкнутых людей;
• экономия времени и денег (не надо тратиться на поиск адреса и проезд);
• возможность пройти за один день несколько собеседований;
• не нужно продумывать до мельчайших деталей свой внешний образ (при беседе по Скайпу интервьюер не увидит вашей обуви, не уловит парфюм и т. д.).

• связь может подвести в любой момент, и как это расценит работодатель — неизвестно (некоторые могут подумать, что вам что-то не понравилось и вы специально отключились);
• интерактивные беседы длятся недолго, поэтому зачастую не хватает времени, чтобы прояснить сомнительные вопросы и показать себя во всей красе;
• отсутствие визуального контакта (даже по Скайпу он всё-таки будет искажён) не даст понять настрой работодателя;
• он не сможет увидеть вашу индивидуальность в поведении, манере разговаривать, умении одеваться.

Преимуществ больше, чем недостатков. Минусы можно сгладить. Настройте себя на то, что самое главное — получить работу, и не так уж важно, каким именно способом.

Психологи дают следующие рекомендации, как пройти собеседование по Скайпу или телефону, создав у работодателя хорошее впечатление.

Подготовьтесь

На момент собеседования вы должны знать максимум информации о компании и той должности, которую хотите получить. Изучите их официальный сайт. Найдите сведения о работодателе — возможно, он сам будет интервьюером. Повторите теоретическую базу своей профессиональной компетентности. В вопросах могут звучать термины, которые должны быть вам понятны. Приготовьте документы (диплом, трудовую, сертификаты о курсах).

Связь

По максимуму обеспечьте качество связи. Проверьте динамики на телефоне и камеру на ноутбуке. Узнайте, не будут ли проводиться профилактические работы у вашего провайдера. Разговаривайте с номера того оператора, с которым обычно не бывает проблем.

Внешность

Если для Скайпа соискатели ещё хоть как-то приводят себя в порядок, то для разговора с работодателем по телефону не считают нужным это делать. Однако психологи настоятельно советуют одеться так, словно вы пришли на интервью в офис. Это придаёт уверенности.

Во время беседы будьте максимально вежливы и учтивы. Не перебивайте и внимательно слушайте вопросы. Если что-то не поняли — не стесняйтесь переспрашивать. Цените своё и чужое время: отвечайте чётко и лаконично. Скорее всего, интерактивное собеседование было выбрано именно по причине цейтнота — войдите в положение и не отнимайте у них драгоценные минуты.

Не забывайте, что даже по телефону и Скайпу связь должна быть двусторонней. Это значит, что вы тоже имеете право задавать вопросы. Это покажет работодателю вашу заинтересованность. Однако не перебарщивайте. Заранее составьте список и примите к сведению: в таком формате уместно будет задать не более 3 вопросов (тогда как при живом общении список расширяется до 5).

Ну и, конечно, будьте готовы к тому, что собеседование может проводиться в виде стресс-интервью. Не стоит бросать трубку или отключать камеру, если вас спросят, сколько коров в Канаде. Ответ должен быть профессиональным и немного с юмором.

Подготовка к запланированному интервью

1. Выберите и подготовьте место для вашего общения

Заранее спросите у интервьюера, сколько приблизительно времени вам потребуется. Если будете созваниваться из дома, предупредите семью, что в определенный интервал времени вас нельзя беспокоить и вам нужна тишина (бытовые фоновые звуки отвлекают и смазывают впечатление). Если у вас маленькие дети, идеально подгадать созвон на время их прогулки, сна или тихих занятий. Хорошая гарнитура для связи (наушники с микрофоном) тоже может спасти ситуацию — она обычно избавляет от внешних звуков или хотя бы приглушает их, в то же время обеспечивает хорошую слышимость вашего голоса. Если у вас такой гарнитуры нет, возможно, найдется у кого-то из друзей, чтобы одолжить на денёк.

Когда созвон из дома — не вариант, обычно первая идея — поговорить из кафе. Но она далеко не лучшая. Во-первых, кафе без музыкального фона еще нужно постараться найти. Во-вторых, вы получите гул голосов и множество других звуков вокруг (вспомните, какими громкими бывают кофемашины). При этом, учитывая конфиденциальный характер беседы, вы наверняка будете говорить приглушенно, чтобы вас не слышали окружающие, а в результате вас не услышит и рекрутер. Поэтому, выбирая место, удостоверьтесь заранее, много ли там бывает людей в это время и можно ли попросить на время выключить музыку, если она там обычно есть. И, конечно, надо заранее проверить, что там со связью.

Еще варианты: салон автомобиля (вашего или арендованного) или просто тихая улица (разумеется, при условии хорошей погоды).

2. Позаботьтесь о внешнем виде и визуальном фоне

Что увидит ваш собеседник у вас за спиной, если вы дома? Не очень здорово, если кухонную утварь или домашний «творческий беспорядок» — все-таки у вас деловая беседа, для которой нужен деловой настрой. Пусть лучше это будет просто стена. У многих популярных программ для онлайн-встреч есть настройки, позволяющие установить виртуальный фон (выбирайте лучше нейтральный, чем фантастические виды) или сделать ваш реальный фон размытым, чтобы не было видно деталей.

Поскольку у вас фактически официальная встреча (пусть и онлайн), пижама и прочая домашняя одежда, конечно, недопустимы. Кстати, пижамных штанов это тоже касается — не факт, что в кадре вы всё время будете только по пояс. Что, если вам вдруг понадобится неожиданно встать во время разговора (например, чтобы взять документы или поправить роутер)?

И еще: формат удаленного интервью иногда расслабляет. Кажется, что нет ничего «такого», если во время разговора пить чай-кофе, курить, слегка перекусывать. Подумайте: вы бы стали это делать на деловой встрече? Одно дело — глотнуть воды, если пересохло в горле, и совсем другое — непрестанно прихлебывать и что-то жевать. Кстати, даже если это не видеозвонок, такие вещи прекрасно слышны.

3. Настройте и проверьте связь

Когда деньги на мобильном или за интернет-связь заканчиваются непосредственно перед созвоном, это в каком-то смысле анекдотично, но чаще бывает совсем не до смеха. Особенно если вы из-за этого пропускаете встречу по поводу работы вашей мечты.

Если вы не пользуетесь тем способом связи, о котором договорились для онлайн-встречи (Skype, Zoom, Microsoft Teams и так далее) каждый день, лучше протестировать его заранее — накануне звонка и еще минут за 15 до него, чтобы успеть исправить неполадки, если они будут. Проверьте микрофон и камеру. Кстати, если вам предложили онлайн-интервью, то это, само собой, предполагает видео. Вас не поймут, если вы предпочтете не включать камеру — это всё равно что прийти на собеседование в офис, но общаться через дверь.

Если вы не очень хорошо знакомы c программой, которая будет использоваться для звонка, пострайтесь разобраться с ней заранее. Это лучше, чем разбираться методом тыка во время звонка или звать на помощь близких в процессе разговора.

По негласному правилу в назначенное время звонит кандидат, если не было иных договоренностей. И это тот случай, когда даже пятиминутное опоздание критично (независимо от того, звоните вы или звонят вам). В ваших интересах быть пунктуальным. Большинство программ для онлайн-встреч предполагает такую функцию, как виртуальный зал ожидания, поэтому не обязательно стараться «прийти» на встречу строго минута в минуту (вы никого не застанете врасполох), вполне нормально сделать это минут за 5 до начала.

4. Подготовьте всё важное

Как минимум вам понадобятся ваше резюме и текст вакансии, а также лист бумаги для пометок. Идеально, если вы заранее составите список интересующих вас вопросов, а также набросаете план рассказа о себе, соберете «шпаргалку» с информацией о компании, которая может пригодиться во время беседы.

Кстати, удаленные интервью удобны как раз тем, что можно делать важные для себя пометки и подглядывать в заготовки менее заметно, чем при личной встрече.

Если ваша профессия из тех, которые предполагают портфолио, будьте готовы отправить примеры работ, о которых пойдет речь, в чат встречи. По крайней мере, вспомните заранее, в какой папке у вас лежат эти файлы, чтобы не тратить время на поиск во время разговора. Еще удобно использовать функцию демонстрации своего экрана собеседнику (она есть почти во всех программах для онлайн-встреч), чтобы показать, например, презентацию.

5. Продумайте свои ответы

Это правило касается любого формата интервью. Наверняка вас попросят кратко рассказать о себе, о вашем последнем месте работы, за что вы там отвечали или отвечаете, чего вы достигли, причинах ухода оттуда и спросят о зарплатных ожиданиях и других пожеланиях к работе. Существуют типичные вопросы, которые чаще всего задают на собеседованиях.

Если уделите хотя бы немного времени на подготовку к встрече, будете чувствовать себя увереннее.

6. Проявите вежливость и доброжелательность

Разумеется, это правило важно всегда. Но при удаленной беседе — особенно. Даже если вы используете видеосвязь, она не дает эффекта личного общения (не говоря уже о том, что изображение может запаздывать по сравнению со звуком). Вы в ситуации, когда впечатление о вас создает ваш голос — огромное значение имеет тон, в котором вы общаетесь с собеседником. И тщательный выбор выражений.

Есть исследования, которые показывают: первое впечатление о человеке складывается на 55% от невербального общения (язык тела и внешность), на 38% — от голоса и на 7% — от слов. Но в случае общения по телефону впечатление о вас формируют ваш голос (70%) и слова, которые вы произносите (30%).

Постарайтесь говорить доброжелательным тоном, четко и не слишком тихо. Периодически делайте паузы и спрашивайте, хорошо ли вас слышно. Или просто дайте возможность интервьюеру отреагировать во время паузы. Обращайте внимание, не «зависло» изображение собеседника Бывают неприятные ситуации — когда кажется, что собеседник давно молчит, потому что в восторге от вашего красноречия, а на самом деле вы уже несколько минут говорите в пустоту, потому что связь пропала.

Улыбайтесь. Даже если ваш собеседник вас не видит, улыбка всегда чувствуется в голосе. А это один из самых простых способов расположить к себе интервьюера.

После завершения беседы поблагодарите вашего интервьюера личным сообщением. Это элементарное правило хорошего тона, но придерживаются его не все. Пусть оно выделит вас из десятка кандидатов, с которыми общается рекрутер.

Почему-то мало кто из соискателей задумывается о таком факторе: даже если вы с этой вакансией не подошли друг другу, в этой компании или у этого рекрутера могут быть в будущем другие, более подходящие вам вакансии. Оставлять о себе хорошее впечатление — полезная черта. Это касается любого формата интервью.

Главное достоинство дистанционного этапа отбора — экономия времени. Вам не нужно тратить его на поездку туда-обратно. Если в процессе общения становится понятно, что эта работа вам не подходит, — ничего страшного. Сэкономленное время можно потратить на поиск лучшего предложения. Удачи!

Тишина

Тишина один из главных критериев. Договоритесь с домочадцами, что на период собеседования они создадут идеальную тишину. Муж, к примеру, может пойти по магазинам и захватить с собой детей. Излишний фоновый шум может быть неприятен собеседнику.

На компьютере предварительно стоит отключить все программы, месенджеры и приложения, которые могут в самый неподходящий момент включиться и помешать собеседованию. Браузер также стоит отключить, чтобы звуковые оповещения о новых сообщениях в ВК или ОК не отвлекали собеседника.

Качество связи должно быть высоким. Проводить собеседование с телефона или планшета не лучшее решение. ПК или ноутбук обладают большей производительностью, плюс программа не зависнет в самый неподходящий момент.

Перед интервью изучите интерфейс Скайпа, возможно, вам придётся выполнять в нём какие-то действия. Передавать файлы, переключить режим демонстрации экрана, участвовать в конференции. Неожиданное «Я не знаю, как это делается» для вашего интервьюера может стать одной из причин отказать вам в работе.

Как пройти собеседование по скайпу успешно – советы, которые работают

Читайте также: Основные ошибки при собеседовании, которых не нужно допускать.

Как и к любому другому собеседованию, к онлайн-интервью необходимо тщательно подготовиться, учитывая определённые правила:

• Скайп-интервью должно быть согласовано заранее, чтобы у Вас было время к нему подготовиться. Если Вам предлагают пообщаться по вакансии немедленно и без подготовки – от этого интервью лучше отказаться, оно в любом случае будет не в Вашу пользу.
• После договоренности о времени интервью с работодателем займитесь организацией технических основ Вашего предстоящего интервью. Если Вы не пользовались Skype ранее, скачайте программу на компьютер и зарегистрируйтесь в ней, выберите фото для аватара. Стоит заметить, что Ваш логин должен быть по-деловому кратким, серьезным и адекватным – имена типа pupsik, зайчонок, дикий_фуфтик не подойдут.
• Добавьте в свой список контакт работодателя заранее.
• Незадолго до онлайн-интервью рекомендуем ещё раз проверить качество связи, позвонив кому-нибудь из друзей по скайпу.
• Тщательно выберите одежду для собеседования. Ведение разговора из дома вовсе не означает, что перед камерой Вы можете появиться в футболке с фривольным рисунком или стареньком джемпере. Вашу собранность даже при скайп-интервью, по деловому стилю одежды и прически, работодатель оценит положительно, что будет Вам плюсом при приеме на работу. Читайте также: Правила дресс-кода для деловой женщины.
• Одеваясь на онлайн-собеседование, не забывайте, что Вы можете оказаться в смешной ситуации, если вдруг упадет камера или Вам вдруг необходимо будет встать за нужными документами, а Вы – в строгой блузке и жакете, в сочетании с шортами или домашними «трениками».
• Тщательно подготовьте помещение к скайп-интервью. Свет не должен быть слишком сильным из-за Вашей спины, иначе собеседник увидит на экране лишь Ваш темный силуэт. Позаботьтесь, чтобы лампа на столе или свет из окна хорошо освещали Ваше лицо.
• На заднем фоне не должно быть мелькающих детей или домашних животных, небрежно брошенных на диван вещей, стола с грязной посудой и т.д. Будет лучше, если Вы расположитесь на фоне одной из стен (желательно — без ковра), чтобы лишние вещи не появлялись в картинке на мониторе работодателя.
• Всех близких стоит предупредить о времени Вашего онлайн-собеседования, предложив им погулять в этот период на улице или посидеть в другой комнате, закрыв плотно двери.
• На время собеседования отключите дверной звонок, мобильный и городской телефоны, выключите радио и телевизор.
• Всё, что может понадобиться для собеседования, у Вас должно быть рядом. Положите возле компьютера все свои документы, сертификаты, дипломы, распечатанные резюме и рекомендации. Приготовьте ручку и блокнот для необходимых записей во время интервью.
• Если Вы очень сильно волнуетесь, перед собеседованием набросайте себе те вопросы, которые хотите задать работодателю, чтобы не забыть их. Поместите перед собой также всю необходимую информацию, написанную на бумаге, если не надеетесь на свою память: даты окончания учебных заведений, специальность и названия ВУЗов, даты прохождения специализаций и т.д.
• Если во время интервью по скайп звонок вдруг прервался, то, согласно правилам делового этикета, перезвонить должен тот, кто звонил.
• Попробуйте заранее порепетировать свою речь. На скайп-собеседовании старайтесь говорить ровно, правильно. Иногда работодатели предпочитают сделать видеозапись интервью по скайпу, чтобы затем ещё раз пересмотреть уже с другими сотрудниками компании, поэтому нужно максимально избегать в своей речи оговорок, заминок, жаргонных или просторечных слов, а также неформального стиля общения.

Как правило, заинтересовавшие при онлайн-собеседовании кандидаты на работу приглашаются затем уже на традиционное, очное собеседование в офис компании.

Таким образом, интервью по скайпу позволяет работодателю заранее определить круг подходящих кандидатур, а для соискателя — присмотреться к компании.

Что подарить подруге?
Подарочный сертификат! Его можно подарить любимому человеку или использовать самому.
А еще мы каждый месяц разыгрываем сертификат на 3000 руб. среди новых подписчиков на Email. Подпишись!
Выбрать сертификат в магазине

Технические приготовления для собеседования

Дата и время собеседования назначены, и стоит позаботиться о технической стороне. Для связи по скайпу необходимо иметь веб-камеру и микрофон. Перед собеседованием лучше проверить настройки оборудования. Это можно сделать двумя способами:

• в самой программе Skype есть возможность проверить качество звука и видео;
• созвониться по Skype с кем-либо из знакомых, проверить – как слышно вас и какого качества передается картинка.

Когда оборудование готово, стоит подумать об освещении. Лучше всего, если это будет хорошо освещенное помещение, а не тень или, что еще хуже, полумрак. Камера устанавливается на уровне глаз, чтобы было видно лицо.

Форс-мажоры

Никто не застрахован от «приятных» сюрпризов во время скайп-интервью. Допустим, через минуту после начала встречи вы понимаете, что плохо слышите собеседника. Или качество связи ухудшается в разгар собеседования. Или происходит еще какая-то неприятность (например, вы слышите, что кот упал в аквариум, или чувствуете, что младшенький замышляет недоброе).

Во всех случаях, не предусмотренных протоколом, лучше не молчать, стиснув зубы и делая вид, что все хорошо (это оставьте супер-героям американских фильмов).

Объясните, что вам нужно прерваться, и что вы готовы продолжить общение через 1-2-5 минут. Это разумнее, чем нервничать и сбивчиво отвечать на вопросы, кося глазом в сторону тонущего кота.

Надеемся, наши советы как успешно пройти собеседование по скайпу будут вам полезны. Желаем вам как можно больше успешных собеседований, независимо от формы общения, и самых заманчивых предложений о работе.