Petrovskoe-omr.ru

Петровское ОМР
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Разозлить рекрутера: 10 ошибок в резюме, которые могут стоить работы

ТОП-10 распространенных ошибок в резюме

Резюме — это лицо любого соискателя, это Ваше коммерческое предложение, это сочинение на тему: «Я — лучший кандидат на Вашу вакансию». Почему? Да потому, что это единственный краткий документ способный рассказать о Вас и Ваших возможностях, опыте и навыках.

Резюме должно быть информативным, профессиональным, подходить под вакансию. Самые частые ошибки при составлении резюме допускаются, как правило из-за недостаточного внимания к делалям при его написании.

Необходимо знать и четко указывать: кем хотите работать, сколько зарабатывать, соответствует ли Ваше образование, знания, умения, достижения, личностные качества требованиям в предлагаемой вакансии. Стиль написания – официальный, без ошибок, исправлений, чехарды с размером шрифта и игры с цветом! Резюме должно быть идеальным, оно должно демонстрировать высший уровень Вашего мастерства, знаний и внимания к мелочам.

Как распознать непрофессионального рекрутера

Лиз Райан считает, что такие рекрутеры существуют, потому что нет барьеров для входа в профессию рекрутера-фрилансера. Любой человек, у которого есть телефон и интернет, может называть себя рекрутером и начать представляться так кандидатам. Поэтому у профессии не самая классная репутация.

И это очень несправедливо. Наравне с такими «элани» существуют блестящие профессиональные рекрутеры, которые делают всё возможное и даже больше, чтобы устроить своих кандидатов на работу мечты. Как и в любом деле, плохих специалистов больше, чем хороших, но они портят репутацию всем.

Вот 10 вещей, которые сразу выдают непрофессионального или неэтичного рекрутера. Понаблюдайте за тем, как ведет себя человек, и расспросите первого же кандидата, которого он вам предоставит, как проходило их общение.

10 табу для рекрутеров:

1.Допрашивать кандидата по телефону

Профессиональный рекрутер начнет с того, что выяснит ваши цели и приоритеты прежде, чем задаст первый вопрос о профессиональных навыках и опыте кандидата. И точно не будет вести разговор так, чтобы захотелось оправдаться или огрызаться в ответ.

2. Интересоваться зарплатой кандидата

Только неэтичные и не профессиональные рекрутеры могут позволить себе интересоваться текущим или прошлыми доходами кандидата. Некоторые даже требуют эту информацию.

Сильный кандидат знает, что нужен рынку, и после такого вопроса просто прервет с рекрутером, а значит — и с вашей компанией.

Правильный вопрос — сколько денег человек хочет зарабатывать. Грамотный рекрутер расспросит о финансовых целях на полгода, на год и на несколько лет. А взамен честно расскажет, на какую сумму рассчитывает работодатель, и из чего будет состоять доход на этой работе — официальная ли зарплата, есть ли премии и бонусы, как часто проводится индексация, есть ли в компании понятная система кипиай и роста.

3. Просить кандидата скинуть резюме, не объяснив, что происходит и какая вакансия открыта

Некоторые неэтичные рекрутеры стремятся любыми способами набить себе базу резюме, чтобы потом спамить ими работодателей в надежде получить новый заказ. Иногда это работает, но кандидату не понравится, если ему будут звонить с предложениями работы, о которых он никого не просил.

Собирать такую базу — все равно, что покупать имейлы или номера телефонов. Это неэтично и практически бесполезно.

Да, у хорошего рекрутера есть база резюме, но к такой базе должны прилагаться отношения с каждым из кандидатов.

4. Критиковать опыт кандидата

Еще немного о манере общаться. Если рекрутер изучил профиль кандидата в социальной сети и ему не понравился опыт — зачем вообще звонить? Неэтичные кандидаты стараются подорвать уверенность кандидата в своих силах, чтобы выступить в роли единственной надежды утопающего.

5. Требовать заполнить какие-то формы

Профессиональные рекрутеры используют открытую информацию, которую соискателе размещают о себе в своциальных сетях, а важные подробности узнают, когда знакомятся лично.

Плохие рекрутеры пришлют кандидату форму и попросят заполнить. Кстати, и работодателю они могут выслать такую форму, чтобы тот заполнил вакансию.

Это плохое решение, потому что именно рекрутер должен понимать, какую информацию важно получить с обеих сторон, чтобы привести идеального кандидата на работу его мечты. Работа рекрутера — помочь работодателю и соискателю как можно лучше раскрыть свои сильные стороны и исправить ошибки в вакансиях и резюме, которые могут всё испортить. Стандартной формой такие нюансы не раскроешь.

Читать еще:  Как составить резюме для приёма на работу

6. Пропадать

Непрофессиональный рекрутер принимате задачу от работодателя и исчезает. Если подбор сложный, может пройти неделя или две, прежде, чем подходящий кандидат найдется, заинтересуется и согласится прийти обсудить работу. Это нормально. Не нормально — всё это время молчать.

Профессионал будет держать вас в курсе работы, и не будет ждать у моря погоды, а предложит вам новые способы поиска или вместе придумать, как изменить стартовые условия подбора.

То же самое и со стороны кандидата. Слабый рекрутер связывается с кандидатом, обещает дать обратную связь от работодателя и пропадает. Второго шанса ему могут не дать.

7. Назначать собеседования, не согласовав время со всеми участниками

«Поздравляю! У вас собеседование в пятницу» — это не лучшая новость для кандидата, особенно если она приходит в среду вечером. Да и работодателю такое не понравится — активные деловые люди планируют свое время заранее.

Договориться об удобном времени с клиентом обычно догадываются, но вы уточните — кандидату-то удобно?

8. Приводить на собеседование не мотивированных кандидатов

Хороший рекрутер не хочет тратить время клиента, кандидата и своё собственное на заведомо неудачные собеседования.

Плохой рекрутер гонит на интервью всех подряд, чтобы создать видимость работы, и надеется, что работодатель сам будет мотивировать человека, который рассчитывает на что-то другое. Профессионально, совсем.

9. Просить всех умерить аппетиты

30 лет назад, когда Лиз сама была в активном поиске работы, она заметила, что агрессивные рекрутеры, с которыми она иногда сталкивалась, вечно хотели заставить ее снизить ожидания и продавить по зарплате.

Это частая уловка недобросовестных рекрутеров — заставить человека поверить, что он не очень-то сильный кандидат, в расчете, что тот схватится за первую подходящую работу, а рекрутер — закроет сделку.

Обратная сторона такого подхода к делу — это рекрутер, который убеждает работодателя, что сильных кандидатов на рынке 5 человек, и выбирать всё равно не из кого.

10. Не уважать людей, их потребности и возможности

Жизненный опыт всегда поможет нам отличить дружелюбного человека, который относится к нам со спокойным уважением, от того, кто пренебрегает вашими потребностями, считает, что знает ваш бизнес лучше вас и не вникает в задачу.

Это бывает видно в переписке, но лучше всего — поговорить с человеком, который будет представлять вас на рынке соискателей, по телефону или Скайпу. Познакомьтесь и убедитесь, что хотите работать именно с этим специалистом. Слушайте интуицию и читайте отзывы о работе рекрутера — онлайн-площадки, которые заботятся об уровне своих специалистов, обязательно дают возможность оставить отзыв.

Отзывы об одном из рекрутеров HRspace

Выбирая рекрутера на аутсорвсе, обращайте внимание на его репутацию:

  • свяжитесь с его прошлыми заказчиками и работодателями,
  • поищите отзывы в интернете,
  • обратите внимание на его рейтинги на профессиональных площадках.

Не доверяйте имя компании специалистам без репутации — выбирайте рекрутеров на HRspace. С нами уже почти 3000 профессионалов:

# 2 Излишне подробный контекст

Каждое слово в вашем резюме должно быть на вес золота. Заманчиво подробно разрисовывать собственные достижения (особенно, если их немного), но как раз этого категорически не стоит делать, — это не автобиография. Каждое значимое положение, за крайне редким исключением, должно вмещаться в одной строке, а все резюме – не превышать 1 страницы А4.

Сделайте акцент на ключевых понятиях, которые заинтересуют работодателя. В случае подачи заявления на работу в продажи или привлечение клиентов, скорее всего более уместны будут такие слова, как выставки, маркетинг, переговоры и т.п. Расставьте приоритеты именно таким образом, и вам удастся создать о себе положительное впечатление.

Читать еще:  Пример резюме юриста для устройства на работу

Шаблонность при написании резюме

Хотите, чтобы рекрутер зевал, читая резюме – пишите шаблонными фразами.

Сформулируйте, зачем вы нужны компании, обозначьте личные и профессиональные цели:

«Хочу довести до совершенства деловой английский в переписке с партнерами»,

«Планирую выйти на рынок мотокосилок в Нижнем Уренгое и за год вывести филиал в прибыль».

Укажите конкретные достижения на прошлом месте работы:

«Совершил 5000 холодных звонков, встретился со 100 клиентами и заключил 5 договоров на сумму 6 млн. рублей»

Расскажите, какие дополнительные навыки пригодятся в работе:

«Умею печать вслепую, вести протоколы совещаний».

«Знаю китайский, свободно общаюсь с иностранными партнерами».

За шаблонными текстами стоят шаблонные люди. Вреда от них нет, но и пользы не много.

Докажите свою ценность цифрами и фактами и работодатель с радостью примет вас в свои ряды.

Рекрутер — о том, как избежать фатальных ошибок в резюме Из-за чего вас не позовут на собеседование

The Village продолжает рассказывать о том, как избежать неприятных ошибок при поиске работы и планировании расходов. На этот раз специалист по подбору сотрудников проанализировала типичные, хоть и не самые очевидные ошибки в резюме, которые мешают кандидатам найти работу.

Юлия Карпова

генеральный директор рекрутингового агентства RealHR

Четко указывайте должность

В каждом втором резюме я вижу несколько должностей, на которые претендует кандидат, и эти должности совершенно разные по уровню экспертизы, дохода, ответственности. Например, один и тот же человек хочет стать директором по маркетингу, менеджером по маркетингу, менеджером интернет-проекта и интернет-маркетологом. Кандидат при этом откликается на вакансию директора по интернет-маркетингу. Точного попадания в вакансию нет, зато есть полное ощущение, что человек не уверен в своих силах и не до конца понимает, на какую позицию он может претендовать.

Все это усугубляется отсутствием в резюме уровня дохода (хотя бы цифра «от»). С большой долей вероятности менеджер по персоналу отложит такое резюме на потом, и это «потом» вряд ли наступит, ведь гораздо проще позвать на собеседование кандидата, резюме которого в большей степени соответствует вакансии. Исправить это очень просто — хорошо подумайте и напишите в резюме только одну должность, которую действительно хотите и можете занять.

Пишите понятно

Еще чаще я вижу в резюме описание опыта работы в таком виде: один большой текст без абзацев, облегчающих чтение, длинные предложения со множеством вводных слов, важная информация никак не выделена.

У менеджера по персоналу не так много времени на чтение одного резюме, и он рассчитывает потратить каждую минуту максимально эффективно. Он просматривает резюме по диагонали, акцентируя внимание на важных моментах, касающихся вакансии, а потом уже читает более внимательно. При такой подаче информации заинтересовать менеджера очень и очень сложно, и резюме ему вряд ли запомнится.

Форма резюме

Мы решили изменить ситуацию в лучшую сторону и создали свою форму резюме. Информация в ней разделена на блоки, которые легко читать и анализировать:

— личная информация (должность, пол, возраст, город, образование, иностранные языки);

— структурированный опыт работы с обязательным учетом периодов, когда кандидат не работал;

— профессиональные компетенции (в первую очередь по позиции, на которую претендует кандидат);

— навыки, разделенные на смысловые блоки;

— история кандидата, в которой рассказывается, почему он в тот или иной момент сменил работу и чем при этом руководствовался;

— желаемый карьерный рост;

— новые знания, которые кандидат хочет получить;

— важные моменты, которые стоит учесть в оффере и в дальнейшей работе.

По моему опыту, после прочтения структурно выверенного и содержательно полного резюме вопросов остается минимум, и их обсуждают уже на собеседовании.

Рассказывайте про весь опыт

Очень-очень часто сталкиваюсь с тем, что кандидаты не описывают в резюме весь опыт работы. На вопрос «Почему?» отвечают, мягко говоря, странно: «Ну это же все умеют в нашей сфере». Нет, нет и еще раз нет! Это совсем не так. В резюме нужно показать максимально полно все то, что имеет отношение к вакансии.

Читать еще:  Резюме. Правила составления резюме. учебно-методический материал по русскому языку (11 класс)

Конечно, не нужно писать про владение базовыми офисными программами, если вы претендуете на руководящую позицию. А вот написать про умение управлять людьми, выстраивать команду с нуля, выполнять KPI, а также про специальные навыки в отрасли, безусловно, стоит. HR-менеджер сопоставит описание вакансии от заказчика и ваше резюме, увидит максимальное совпадение и пригласит вас на интервью. А если не увидит, то сами понимаете.

Описывайте результат, а не процесс

Моей личной болью при работе с резюме стали формулировки в разделе «Достижения». Не так страшно, когда начинающий специалист пишет «делал это», «занимался тем», но когда руководитель рассказывает о своих достижениях как о процессе, а не как о результате, просто хочется плакать. Задача руководителя как раз в том, чтобы добиваться поставленного результата, а если все сводить к процессам, то его ценность теряется, а желание нанимать на ответственную позицию пропадает.

Намного лучше писать так: «добился», «выполнил», «уменьшил во столько-то раз», «увеличил на столько-то процентов», «сформировал», «обеспечил». Понятно, что не всегда вы можете указывать абсолютные цифры, да это и не нужно. Достаточно дать понять, что вы работали и дальше будете работать на результат.

Подумайте о мобильной версии

Сейчас мобильный интернет развит настолько хорошо, а компании в сфере digital становятся такими гибкими, что для выполнения задач находиться за компьютером совсем не обязательно. Я могу читать резюме везде: в кафе, на пуфике, в метро, в такси, даже на ходу. Поэтому очень важно, чтобы это было удобно делать на мобильных устройствах, в том числе на не самых больших экранах. Важный момент — если с первого раза открыть резюме не удалось, оно может затеряться в потоке информации.

Вот несколько правил-рекомендаций, которые я и моя команда вывели опытным путем:

— не присылайте резюме в виде ссылки, потому что по ней может не быть доступа (такое бывает очень часто);

Ошибка 5. Список разнородных/разноуровневых должностей в названии резюме

Резюме соискателя с названием искомой должности «Директор по продажам, менеджер по продажам», отправленное в качестве отклика на вакансию «менеджер по продажам», вряд ли будет рассматриваться — скорее всего, оно было отправлено по ошибке, ведь «директор» по определению не должен интересоваться вакансией «менеджер».

И резюме «Бухгалтер, специалист по закупкам» тоже замучает рекрутера сомнениями в истинных намерениях соискателя.

А вот резюме «Секретарь, помощник руководителя» подозрений, скорее всего, не вызовет — перечисление должностей с близким содержанием работы вполне логично.

Совет 5

Используйте несовместимые наименования желаемых должностей в отдельных резюме, еще лучше — публикуйте резюме с такими названиями в разных аккаунтах.

9. Странные критерии при поиске персонала.

Устраиваясь на работу, кандидат ожидает, что прежде всего будут оцениваться его soft и hard skills. Но в некоторых случаях HR-специалисты усложняют задачу, ориентируясь на модные тренды. Например, дают заполнить большое количество психологических тестов или же ищут кандидатов по знаку зодиака.

Когда вместо того, чтобы спрашивать о компетенциях, рекрутер задает вопросы о «звездах», доверие к нему резко падает.

Проверить hard skills кандидата можно с помощью тестового задания, soft skills изучаются с помощью интервью, проективных вопросов. Во многих компаниях есть чек-листы для оценки соискателей или матрицы компетенций для каждой должности. Расписав, какими компетенциями должен обладать сотрудник на определенной должности, можно составить список вопросов и оценивать кандидата, не ориентируясь на «звезды».

Мне бы хотелось, чтобы собственники компаний и сами HR-специалисты понимали, что HR-отдел — это амбассадоры бренда работодателя. Непрофессиональным подходом к подбору персонала легко поставить пятно на репутации компании.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector