Обслуживание пожилых людей: формы, виды и особенности

Особенности ухода за пожилыми людьми с расстройствами психики

Уход за пожилым человеком особенно сложен, если среди его заболеваний есть психические нарушения. Чаще всего они связаны с возрастными заболеваниями (болезнью Пика, Альцгеймера) и проявляются симптомами, характерными для деменции. Это могут быть и хронические психические расстройства: затяжные неврозы, депрессия, расстройства личности и поведения, характерные для пожилого возраста, шизотипические, бредовые, аффективные и другие расстройства.

Виды заведений для престарелого населения

Классификация центров для людей преклонного возраста осуществляется в соответствии с ГОСТом Р 52498-2005 с учетом следующих главных критериев:

• Форма собственности учреждения — государственная или негосударственная. В свою очередь, негосударственные учреждения делятся на: религиозные, благотворительные, общественные организации, а также ИП и иные юр. лица. Государственные являются собственностью субъектов РФ и находятся в ведении органов гос. власти данных субъектов. Учредителями заведений негосударственной формы собственности могут быть частные лица или различные негосударственные компании.
• Тип заведения — полу- или полный стационар, учреждения соц. обслуживания (включая на дому), а также учреждения срочного соц. обслуживания и социально-консультационной помощи.
• Вид заведения для людей преклонного возраста — дома престарелых, центры соцобслуживания, психоневрологические стационары, специализированные дома-интернаты, геронтологические и геронтопсихиатрические центры, пансионаты для инвалидов, престарелых, ветеранов труда и войны.

В наши дни количество российских домов престарелых в РФ составляет около 1,5 тысяч (для сравнения в США — более 20 тыс., во Франции — более 7 тыс.). Около 90% действующих отечественных учреждений имеют государственную форму собственности.

Процесс реабилитации

Социально психологическая реабилитация пожилых людей – процесс многогранный, но имеющий единую цель – максимальное восстановление физического, психологического, духовного здоровья представителей старшего поколения, создание для них условий благополучной и полноценной жизни в обществе.

Определены методы и формы социальной реабилитации пожилых людей, они касаются в том числе и лиц с ограниченными возможностями.

Как общаться с пожилыми людьми

Эта тема является очень важной еще и потому, что процент пожилого населения растет вместе со средней продолжительностью жизни. Несколько важных рекомендаций позволят наладить доверительные отношения с возрастным родственником.

Мать или отец нарушили режим, пропустили прием таблеток – это не повод отчитывать их как малых детей, подчеркивая их зависимое положение. Если родители дееспособны и не нуждаются в уходе, они не обязаны отчитываться перед детьми о каждом своем шаге и слепо выполнять все их рекомендации и требования. Несмотря на солидный возраст, пожилые не утрачивают права на собственное мнение и некоторую личную свободу, которую им нужно обеспечивать до тех пор, пока это возможно.

Понятно, что пожилой человек не может быть для детей и внуков источником действительно интересных новостей. Однако это не значит, что общение следует свести лишь к бытовым вопросам. Нужно найти в себе силы и такт выслушивать рассказы о молодости, «ценные» советы на все случаи жизни и даже критику в свой адрес. А как же без этого, родители всегда остаются родителями.

Когда дети еще малы, родители их опекают, предлагая помощь на каждом шагу: одеться, обуться, поесть, погулять. То же самое дети должны делать с пожилыми родителями – предлагать свою помощь и опеку, как те делали много лет назад. Без раздражения, без ссылок на занятость, насыщенную личную жизнь и отсутствие финансов. Денежная помощь подразумевается по умолчанию.

Пенсии не хватает даже на самое необходимое, а матери или отцу не возбраняется время от времени покупать путевки в санаторий или отправлять их на море (при условии, что позволяет здоровье).

Доказано, что у тех стариков, что не боятся нагружать свое «серое вещество», клетки мозга разрушаются медленнее. Внуки вполне могут помочь дедушке и бабушке в овладении компьютером и Интернетом. Это откроет им неизведанный ранее мир информации, расширит кругозор. Особенно важно овладеть компьютерными навыками инвалидам, чья жизнь ограничена стенами дома. Заставляйте своих пожилых родителей думать, размышлять, искать решения, чтобы они не утратили остроту ума. Используйте любые способы, от разгадывания кроссвордов до изучения иностранных языков.

В рядовых и сложных жизненных ситуациях совет пожившего, умудренного опытом человека может оказаться полезным. Пусть престарелые уже не так быстро реагируют на происходящее, но рассудительности и умения взглянуть на проблему со всех сторон – характеристика, которой у них не отнять.

С возрастом люди становятся более обидчивыми, уязвимыми, а некоторые – и злопамятными. Поскольку «нам не дано предугадать, как наше слово отзовется…», нельзя допускать в общении с близкими пенсионного возраста пренебрежительного тона, некорректных высказываний и поступков.

Глупо обижаться на деда или бабушку, зная, что их земной путь почти полностью пройден. Нельзя держать зло и обиду и, тем более, мстить. Лучше забыть все ссоры и распри, простить и продолжить общение, основанное на любви и заботе.

Социальная поддержка пожилых людей в России

Поддержка пожилых людей в России имеет различную направленность:

• социальная помощь пожилым людям на дому;
• обслуживание в стационарных специализированных учреждениях (дома престарелых, пансионатах и т.д.);
• оказание услуг в стационарах дневного пребывания;
• консультативная помощь.

Виды поддержки пожилых людей в России, перечисленные выше, положены всем нуждающимся гражданам, вне зависимости от места их проживания. Чтобы получить такие услуги необходимо обратиться с соответствующим заявлением в территориальные органы соцзащиты и написать стандартное заявление. Каждое такое обращение граждан рассматривают в индивидуальном порядке и выносят соответствующее решение о необходимости предоставления того или иного вида социальной помощи пожилым людям или инвалидам.

Стоит заметить, что наиболее востребованным видом поддержки является социальная помощь пожилым людям на дому, так как далеко не все пенсионеры согласны переехать на постоянное место жительства в пансионаты и дома престарелых.

Помощь пожилым людям на дому

Помощь пожилым людям на дому – понятие довольно размытое и требует пояснений. Стоит понимать, что выполнены могут быть далеко не все просьбы. Если говорить о том, какие именно виды поддержки оказывают социальные работники территориальных центров, то их помощь как правило заключаться в следующем:

• в организации досуга, быта или питания;
• в закупке лекарственных препаратов;
• в организации отопления или водоснабжения, если централизованные коммуникации отсутствуют;
• в уборке квартиры или дома;
• в уборке после косметического ремонта и т.д.

Социальная помощь пожилым людям на дому при этом может, как полностью покрываться государством, так и частично оплачиваться родственниками или просто небезразличными людьми, готовыми взять на себя такой уровень ответственности. Договор с соответствующими службами действителен с момента подписания и до окончания текущего календарного года.

Если человек преклонного возраста страдает хроническими заболеваниями или не в состоянии сам себя обслуживать, то он может просить помощи и социальный работник обязан предоставить ему следующие дополнительные услуги:

• обеспечение гигиеническими процедурами;
• поход в медицинские учреждения;
• вызов лечащего врача на дом;
• прохождение медико-социальной экспертизы;
• манипуляционные процедуры в соответствии с назначением лечащего врача и т.д.

Помощь пожилым людям на дому в России предоставляется на равных условиях, но в некоторых случаях в такой помощи может быть отказано. Но когда государство отказывает в поддержке старикам, часто находятся неравнодушные люди, которые безвозмездно оказывают им посильную помощь. Купить продукты или лекарства, помочь по дому или сделать косметический ремонт – это по силам каждому из нас. На нашем сайте есть много предложений от добровольцев, готовых в свободное время помогать пожилым людям, которые нуждаются в нашей поддержке.

Наши постояльцы, вместе с руководством и персоналом пансионата, участвуют в составлении планов развлекательных мероприятий. Можно скорректировать распорядок дня, в рамках общих санитарных норм и медицинских показаний, без нарушения режима приёма лекарств и расписания медицинских процедур.

Наши повара, используя экологически чистые продукты с местного рынка, стараются учитывать ваши кулинарные пристрастия, могут приготовить что-то особенное по случаю Дня рождения или другого знаменательного события в вашей жизни

Социальное обслуживание пожилых и инвалидов на дому: обязанности получателей услуг

Помимо прав, получатели социальных услуг обязаны соблюдать ряд требований законодательства (которые представлены в статье 10 упомянутого выше закона):

1. Не нарушать условия договора с поставщиком социальных услуг, вовремя производит оплату услуг (полную или частичную – в зависимости от условий соглашения).
2. Своевременно сообщать поставщику услуг любую значимую информацию, касающуюся предоставления услуг.
3. Предоставлять документы/сведения, необходимые для оказания социальных услуг.