Мошенники ВКонтакте. Как пожаловаться, можно ли наказать их и вернуть деньги, если обманули?

Обманули в ВКонтакте, что делать

Каждый из нас хоть раз что то покупал в интернет магазине или попадался на уловки мошенников, избежать этого можно, но разглагольствовать о том что надо быть умнее и внимательнее уже поздно и вы лишились своих кровно заработанных денег.

Сегодня мы расскажем что необходимо делать если вас обманул мошенник в вконтакте и как можно вернуть свои деньги.

Если вы сталкивались с такой ситуацией обязательно напишите нам в комментариях как вы смогли вернуть свои сбережения.

Снять порчу ВКонтакте

Мошенники ВКонтакте зарабатывают на человеческих слабостях, как и на любых других онлайн-платформах. Каждому хочется разом решить навалившиеся проблемы, исцелить родственника, вернуть мужа, снять порчу, обогатиться после чудодейственного заговора.

Схема работает так: аферисты создают ВКонтакте аккаунт с именем известного мага, например, участника шоу «Битва экстрасенсов». Подыскивают будущих жертв в тематических группах, публикуют фальшивые комментарии от людей, якобы получивших помощь от экстрасенса.

Не поддавайтесь на такие уловки, не стоит платить человеку за то, что он пообещает магическим способом решить какую-либо проблему. Мошенники получат деньги, но ни обещанного ритуала, ни результата не будет. В точности также обстоят дела со многими другими «услугами» магов и ведьм.

Можно ли вернуть деньги переведенные мошенникам?

Хотя и не все об этом знают, но вернуть деньги отправленные мошеннику можно. В соответствии со ст. 29 Федерального закона «О национальной платежной системе» банк обязан вернуть деньги, если в течении суток гражданин сообщил о мошенничестве. В течении 30 дней банк проводит расследование и принимает решение о возврате денег или об отказе в их возврате.

Если вы нарушили правила пользования платежной системой, например, передали третьим лицам код доступа, то деньги, вам скорее всего не вернут.

Однако, в случае, если речь идет о больших суммах надеяться на такой позитивный исход не стоит. В добровольном порядке банк, как правило, денег вам не вернет, и подобный спор необходимо будет решать в суде.

Судебная практика по данному вопросу, также достаточно неоднозначна. В ряде случаев потерпевшим деньги возвращают, в ряде случаев нет. Все зависит от конкретных обстоятельств дела.

Как вернуть деньги на карту

Если вы отправляли перевод с банковской карты, то вернуть его можно либо обратившись в службу поддержки банка, либо попросив об этом отправителя.

В большинстве крупных банков, таких как Сбербанк России служба поддержки работает оперативно, что иногда позволяет отменить транзакции.

Методы проверки страницы ВКонтакте на мошенничество

Чтобы распознать мошенника, нужно осуществить несколько простых действий:

1. Посетить страницу объекта и просмотреть информацию о нем. Отсутствие друзей на странице или постов уже должно настораживать.
2. Если предлагаются какие-либо услуги, стоит выяснить, есть ли сайт у этого человека, который подтверждает деятельность.
3. Стоит провести анализ контактов и групп, в которых состоит подозреваемый.
4. Проверка ID страницы и адреса. Для этого достаточно скопировать адресную строку, когда находишься на странице у пользователя.
5. Если предлагается покупка товаров, то стоит выяснить, как давно этот ресурс ведет деятельность. Часто попадаются интернет-магазины однодневки. Не спешите переводить деньги за товар, не указывайте номер карты или пин-код и мобильный телефон.
6. Прочитайте отзывы людей. Их отсутствие уже говорит как минимум о том, что товар не пользуется спросом.

Никогда не передавайте третьим лицам смс и код со своих платежных систем. Это касается не только банковских карт, но также киви и других интернет-кошельков.

Список мошенников в Контакте

Вконтакте много групп, где приведены списки и имена аккаунтов, которые были замечены в обмане пользователей. Если есть подозрения, что новый контакт мошенник, можно проверить его с помощью этих групп. Сведения можно узнать на этой странице: https://vk.com/scamlist.

Куда жаловаться о мошенничестве

Последовательность действий, как пожаловаться на мошенников во ВКонтакте:

1. Сообщить в службу поддержки о людях, которые нарушают права и законные интересы человека.
2. Оформить жалобу на сайте Российского комитета надзора и официальных сервисах webmaster.yandex.ru и google.com, которые могут блокировать намерения мошенников.
3. Создать группы, форумы, которые собирают пострадавших от вымогательств с дальнейшей целью коллективного обращения в полицию.

Жаловаться непосредственно на социальную сеть бесперспективно, так как она не несет ответственности и об этом предупреждает при регистрации.

Как могут обмануть

Аферисты располагают массой схем обмана и вымогательства средств у пользователей сети. Социальная сеть Вконтакте не стала исключением.

Обращение к друзьям

Раздобыв учетные данные какого-либо пользователя, мошенник отправляет сообщения его виртуальным друзьям. Текст послания очевиден – просьба сделать перевод некоторой суммы денег на карту, мобильный телефон и пр. Зачастую реальный владелец взломанной страницы даже не знает о действиях мошенника.

Опросы

Всевозможные голосования, для участия в которых следует повторно авторизоваться. При этом открывшаяся страница лишь визуально схожа с известной соцсетью. По факту – это сторонний сайт, который таким образом добывает учетные данные аккаунтов Контакта. Полученная информация может быть использована для мошенничества.

Купля-продажа

Пользователь решает приобрести понравившийся в какой-либо группе товар. После оплаты продавец перестает выходить на связь, а аккаунт покупателя попросту блокируют. Опираться лишь на положительные отзывы глупо – они все могут быть фейковыми.

Интернет-знакомства

Страницы некоторых людей пестрят записями и ссылками на сторонние сайты, якобы на вторую страницу. На деле это оказывается сайт знакомств, предлагающий отправить на указанный номер телефона СМС. Причем последнее обычно стоит не дешево. Естественно, после отправки сообщения никакого отклика пользователь не получает.

Можно ли вернуть деньги

Вернуть деньги в случае с псеводброкерами непросто, поскольку пострадавший переводит средства добровольно, поясняет управляющий партнёр коллегии адвокатов «АКП Бэст Адвайс» Максим Первунин.

Один из вариантов — процедура чарджбэка, или возврата, говорит адвокат Марина Симанова. Она советует клиенту обратиться в банк с заявлением на брокера-мошенника. В заявлении обязательно указать сумму и дату платежа. «Если брокер не докажет свою правоту, то деньги спишут с расчётного счёта компании, а информацию о мошеннике внесут в базы данных платёжных систем», — говорит адвокат.

Воспользоваться чарджбэком реально. Таким способом психолог Екатерина Поляк Залота вернула 30 тысяч ₽ , которые перевела мошенникам якобы за пиццу. Но эта процедура не поможет, если счёт мошенника открыт не на имя компании, а на физлицо.

Заявление в банк — только первый шаг, добавляет Максим Первунин. Важно также контролировать результат.

Вот что надо сделать тем, кто перевёл деньги мошенникам:

1. Написать заявление в свой банк на чарджбэк.

2. Зафиксировать нарушения: сохранить аудиозаписи телефонных переговоров по возврату денег; нотариально заверить скриншоты балансов и всей переписки — пока брокер их не удалил.

3. Отправить псевдоброкеру письменную претензию и уведомление о расторжении договора.

4. Взять выписку из своего банка о платеже, запросить данные о том, куда деньги были зачислены.

5. Направить заявления о возбуждении уголовного дела в полицию и следственный комитет. Если откажут — жаловаться в прокуратуру.

6. Направить в банк, в котором обслуживается мошенник (банк-эквайер), заявление о блокировке счёта получателя и возврате средств.

8. Привлечь общественное внимание: оставить комментарии на сервисах с отзывами, например на сайте Сравни.ру. Написать жалобу в Ассоциацию российских банков.

Важно следить за ответами на все жалобы и оспаривать отказы принять дело к рассмотрению. Делать это можно самостоятельно или с юристом.