Petrovskoe-omr.ru

Петровское ОМР
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как вернуть деньги на карту после ошибки или мошенничества

Юристы советуют поступить так: перевести на этот же номер карты или счета 1 рубль и написать сообщение в комментарии. Объясните кратко, что вы ошиблись номером счета и обязательно укажите свой номер телефона, чтобы владелец карты вам перезвонил.

В большинстве случаев люди, которым случайно перевели деньги, перезванивают. Как говорится, чужого добра не надо. Если ваш собеседник оказался честным, понял вашу ситуацию и вернул перевод, то можно выдыхать. Если нет – то используем следующий способ.

Почему человек должен вернуть деньги, да еще и больше, чем ему перевели на карту по ошибке?

Если человек перечислил другому деньги на карту и при этом не указал назначение платежа, полученные денежные средства суд посчитает неосновательным обогащением и обяжет получателя их вернуть. Причем на сумму платежа могут быть начислены проценты за время их пользования по ключевой ставке ЦБ РФ. Они называются процентами за пользование чужими денежными средствами. В таких случаях суды ссылаются на Гражданский кодекс.

В Кодексе сказано: если человек приобрел имущество за счет другого, но это не предусмотрено законом и они не заключали сделку, такое приобретение является неосновательным обогащением. Имущество и извлеченные из него доходы должны быть возвращены (п. 1 ст. 1102, п. 1 ст. 1107 ГК РФ).

Суд обязал Я. вернуть деньги, поскольку было доказано, что средства переведены ей на карту, но В. этого не желал. Законом такой перевод не предусмотрен и не было доказано, что они заключали сделку.

Вопросы наших читателей

Проблемные ситуации могут произойти как с держателями карт небольших кредитных организаций, так и крупных банков – Сбербанк, ВТБ, Тинькоф. Поэтому важно как можно подробнее разбираться в теме.

Как защититься от мошенников?

Вернуть деньги, которые были переведены мошеннику, непросто. Лучше заранее принять меры по недопущению подобных ситуаций.

Для этого нужно следовать правилам:

  • При совершении покупок через интернет оплату не стоит производить сразу. Безопасный вариант – наложенный платеж.
  • Покупки необходимо делать у проверенных продавцов. В интернете можно нарваться на магазины-однодневки.
  • Проверить, входит ли продавец в «черный список», можно, введя реквизиты его карты в поисковой строке. Обычно обманутые покупатели выкладывают такую информацию в соответствующих группах.
  • Если на телефон поступают подозрительные коды, никому не нужно сообщать их. В случае поступления звонков от «службы безопасности» банка нужно перезвонить по официальному номеру горячей линии и уточнить данные у оператора.

Пошаговая инструкция о том как вернуть деньги, ошибочно перечисленные со своей банковской карты на чужую карту

В ряде случаев и в отдельных банках есть ряд лазеек, позволяющих оперативно возвратить средства.

Подать заявление в банк
При любом ошибочном переводе немедленно проинформируйте банк путем написания заявления о возврате или обращения на горячую линию.

Зачем это нужно? Некоторые банки часто идут навстречу клиентам и могут проинформировать получателя платежа об ошибочном зачислении средств. Ключевое слово – МОГУТ, но не обязаны.

Читать еще:  Заявление на передачу в СИЗО: образец 2021 года, бланк

ВАЖНО: Сообщить вам информацию о получателе банк не может, так как это будет являться нарушением ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности», устанавливающей положения о банковской тайне.

Проинформированный банком получатель денежных средств может:

  • Попросить ваши контакты для урегулирования спора;
  • Вернуть денежные средства банку, а банк переведет их вам;
  • Отказаться от возврата.

Кроме того, при совершении некоторых переводов предусмотрен период от 1 до 3 дней для его исполнения. И если вы оперативно, в течение 2-6 часов спохватились и уведомили банк об ошибке до исполнения платежного поручения – деньги можно вернуть, поскольку они еще не поступили на счет к получателю.

Примечание: в Интернет-банкинге, например системе Сбербанк-онлайн, можно произвести отмену отложенной операции, если она совершена после 22 часов. Такие платежи, обычно, исполняются после 7-00 и до этого момента деньги можно отозвать, как самостоятельно – в приложении/на сайте системы, так и обратившись на горячую линию.

Связаться с получателем денежных средств
Если получатель средств вам известен или же каким-либо путем удалось выяснить сведения о нем (например, позвонив по номеру телефона, на который осуществлялся перевод) – разъясните, что в он обязан возвратить неосновательно полученные деньги (ст. 1102 ГК РФ). В случае невозврата ошибочно полученного платежа его действия будут считаться неосновательным обогащением, а вы вправе будете взыскать их в судебном порядке.

Если адрес человека известен – направить ему официальное заказное письмо через почту с требованием о возвращении денег и с указанием возможных последствий.

Обращение в компетентные органы
Если получатель денег отказался их возвращать или неизвестен, то вам придется обращаться за помощью в государственные органы: в суд или полицию.

Обращение в правоохранительные органы
В случаях, когда причиной перечисления денежных средств послужили явно мошеннические действия, нужно немедленно обратиться в правоохранительные органы.

Аналогично можно поступить, если получатель был найден и отказался возвратить денежные средства. Можно попытаться привлечь его по ст. 159 (мошенничество) или 160 (Присвоение), но данная процедура и ее перспективы в описываемой ситуации – материал для отдельной статьи.

Мошенничеством будет считаться:

  • Умышленное введение в заблуждение о необходимости перевода средств («…ваш сын попал в аварию…»; «… вы выиграли телефон, оплатите доставку…» и т.д.);
  • Действия хакеров, подменивших реквизиты или взломавших ваш телефон/компьютер;
  • Обман в сети Интернет: запрос предоплаты или частичной оплаты заказа без выполнения своих обязательств, например.

По факту обращения органы должны будут провести проверку и либо возбудить уголовное дело, либо вынести соответствующий документ об отказе в возбуждении дела, предложив разрешить спор в гражданском порядке.

Обращение в суд
Владелец денежных средств имеет право подать иск в суд к получателю денежных средств о взыскании неосновательного обогащения и процентов за использование его денежных средств. Обязательства, возникшие из-за неосновательного обогащения, урегулированы главой 60 ГК РФ.

Иск подается по месту проживания получателя денег и оплачивается пошлиной по правилам для исков имущественного характера.

Читать еще:  Понятие коммерческого подкупа как состава преступления

Если получатель средств неизвестен и банком отказано в предоставлении таких сведений, необходимо подавать иск к банку, одновременно заявляя ходатайство перед судом о предоставлении банком данных о получателе денег. После того как указанные сведения будут получены, необходимо ходатайствовать о замене ненадлежащего ответчика.

При положительном решении суда, появляется возможность инициировать процесс взыскания денежных средств через службу ФССП РФ в порядке исполнительного производства.

В заключение
К сожалению, механизм возврата денежных средств не такой быстрый, как хотелось бы тем, чьи деньги были ошибочно перечислены с карты в чей-либо адрес. При возникновении любых вопросов я, адвокат Коченков В.В., готов проконсультировать вас по всем нюансам возвращения денежных средств, ошибочно зачисленных с карты в чью-либо пользу.

Share the post «Как вернуть деньги, ошибочно перечисленные с банковской карты?»

Защита бесконтактной карты

Карты с бесконтактной технологией проведения платежей все больше пользуются спросом. Действительно, проще совершить покупку прикладывая карту к терминалу не набирая PIN-кода. Подобный вариант удобен, если сумма покупки не превышает 1000 рублей. Пластик срабатывает на дистанции менее 5 см. В связи с чем, обладая специальным устройством, мошенник может с легкостью снять деньги с карточки и сквозь сумку, кошелек либо карман.

Как обезопасить свою карту Сбербанка от мошенников:

  • приобретите особый кошелек либо чехол с защитой карточек;
  • имейте с собой несколько платежных инструментов PayWave либо PayPass;
  • носите карточки в бумажнике с прослойкой из фольги либо металла.

Как не стать жертвой мошенников

Чтобы избежать необходимости совершать вышеописанные действия для возможности возврата похищенных мошенниками денег, крайне важно соблюдать максимальную осторожность и простые правила, среди которых:

  • стараться по возможности избегать покупок в интернете на сомнительных сайтах с полной либо частичной предоплатой;
  • при невозможности избежать предоплаты рекомендуется выбрать контрагента, имеющего открытый расчет счет в Сбербанке с явными реквизитами, а не только указанным номером карты;
  • в период перечисления средств с помощью карты настоятельно рекомендуется запрашивать инициалы, сведения о которых содержатся на лицевой части, включая копию первой страницы удостоверения личности и фотографию;
  • при получении отказа контрагента предоставить сведения о своих инициалах с банковской карты и копии паспорта следует сразу прекратить всяческое сотрудничество – большая вероятность попадания на мошенников;
  • необходимо указывать имеющиеся сведения получателя денег (полные инициалы, номер банковской карты и так далее) в соответствующую строку поисковика и производить анализ полученной информации. При наличии 4 и больше совпадений можно говорить о мошенничестве со стороны конкретного субъекта;
  • во время поиска данных о конкретном человеке следует уделять особое внимание тематическим форумам, на которых общение происходит между пострадавшими людьми. Благодаря этому можно исключить попадание на аферистов.

Схемы, которые напрямую связаны с выводом и снятием денег на счета мошенников, ежегодно модернизируются, и 2021 год не стал исключением.

Анализируя практику возвращения денег, похищенных аферистами, – это процедура сложная, требующая немалых усилий и выполнения всех должностных обязанностей от силовых ведомств.

Читать еще:  8 лет тюрьмы: как осудили убийцу педофила, спасшего двоих детей

Чтобы исключить неприятных последствий и продолжительного процесса возвращения собственных сбережений, настоятельно рекомендуется проявлять бдительность и перепроверять имеющиеся отзывы в интернете о сомнительных компаниях на сторонних форумах.

Часто мошенники заказывают фиктивные отзывы о себе, чтобы увеличить уровень доверия жертв, поэтому проверка снизит шансы аферистов.

Стандартные правила, которые рассмотрены в статье, дают возможность существенно сэкономить время и нервы, избежав попадания на аферистов, которые под предлогом взаимовыгодного сотрудничества могут забрать последние деньги.

Как не стать жертвой мошенников?

К сожалению, невозможно на все 100% обезопасить себя от мошеннических действий. Однако, чем более будет аккуратен и недоверчив пользователь, тем меньше шансов, что его удастся обмануть. Вот несколько простых советов, следуя которым можно снизить шансы попасть на вора:

  • Ни в коем случае не переводите деньги в качестве аванса. Никогда и нигде. Преступник может выдумать самую сложную ситуацию, в рамках которой без аванса ну просто невозможно провести сделку. Например, мошенники часто используют такой прием: размещают объявление о продаже товара на площадке Авито, и цену делают ниже среднерыночной. Каждому позвонившему сообщается, что спрос на товар очень-очень высок — буквально в течение пары часов он уже будет продан. И, разумеется, «выходом из проблемы» может стать аванс в качестве бронирования. Товара, как и самого продавца, более не увидеть;
  • Не пользуйтесь интернет-магазинами без хорошей репутации. У сайта обязательно должен быть защитный сертификат «htpps» — это хотя бы в небольшой степени защищает ваше интернет-соединение и вводимые данные. Посмотреть сертификат можно в адресной строке вашего браузера;
  • Если вам обещают что-то очень выгодное — хороший товар по низкой цене, выигрыш в лотерею и т.д. — хорошенько подумайте: а что бы я делал, оказавшись на месте продавца? Так вы сразу поймете, что, если бы у продавца был бы столько хороший товар, он бы не продавал его за столь маленькие деньги — или товар вовсе не так хорош. Если бы лотерея действительно была бы выигрышной, он бы не пытался это продать, а сам бы пользовался ею и т.д. Примеров масса, а суть сводится к одному: мотив злоумышленника легко раскусить, если объективно посмотреть на ситуацию;
  • Не сообщайте никому пароли из смс-сообщений, пин-коды и т.д. Если вам звонит сотрудник банка, говорит, что якобы у вас заблокирован счет, и для сохранения денежных средств нужно озвучить код из смс — будьте уверены, вам звонит вовсе не сотрудник банка. Он никогда не попросит назвать конфиденциальные данные;
  • При проведении сделок будьте недоверчивы. Отстаивайте свои интересы, не соглашайтесь на комфортные для второй стороны условия. Мошенники при оказании даже малейшего сопротивления, как правило, сдаются, настоящие же продавцы или покупатели ищут консенсус.
голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector