Размер шрифта: A A A A
Цветовая схема: A A A
X

Контакты

Администрация Петровского сельского поселения Омского муниципального района Омской области

Глава сельского поселения: Гришина Татьяна Евгеньевна

Адрес: 644541, Омская область, Омский муниципальный район, с. Петровка, ул. Центральная, д. 9 А

Тел/факс: 924-100
Заместитель: 924-100
Бухгалтер: 924-395

E-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Режим работы: пнд.-птн. с 8.30 до 17.00
обед: 12.30 - 14.00
выходной: суббота, воскресенье

 

Порядок приема граждан (физических лиц), в том числе представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления

На территории Российской федерации существует перечень законодательных актов и нормативно-правовых документов определяющих порядок работы с обращениями граждан.

  • Конституция Российской Федерации (статья 33).
  • Федеральный закон от 09.02.2009г. № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления".
  • Федеральный Закон от 02.05.2006г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
  • Федеральный Закон от 06.10.2003г. №131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (статья 32, 33).
  • Федеральный закон от 27.07.2006г. № 152-ФЗ "О персональных данных".
  • Закон Омской области от 06.11.2015г. № 1801-ОЗ "О дополнительных гарантиях права граждан на обращение".
  • Устав Петровского сельского поселения Омского муниципального района Омской области Омской области.
  • Постановление Администрации Петровского сельского поселения Омского муниципального района Омской области от 03.06.2013 №43 " Об утверждении Инструкции по делопроизводству в Администрации Петровского сельского поселения Омского муниципального района Омской области".

График работы администрации

Понедельник-пятница

с 8:30 до 17:00

Обеденный перерыв

с 12:30 до 14:00

Суббота, воскресенье

выходные дни

График приема граждан

Понедельник, среда, пятница

8:30-12:30, 14:00-17:00

Рассмотрение обращения

Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно.

Письменные обращения граждан подлежат обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в орган местного самоуправления или должностному лицу.

Если обращение содержит вопросы, не входящие в компетенцию данного органа местного самоуправления или должностного лица, оно направляется в соответствующий орган в течение семи дней со дня регистрации.

В случае, если решение поставленных в обращении вопросов находится в компетенции нескольких органов, копии обращения направляются в соответствующие органы также в течение семи дней со дня регистрации.

В случае, если для рассмотрения обращения необходимы документы и материалы, которыми располагает другой госорган или орган местного самоуправления, эти органы обязаны предоставить указанные документы и материалы по запросу органа или должностного лица, рассматривающего обращение гражданина, в течение 15-ти дней (это правило не распространяется на документы и материалы, содержащие государственную тайну или другую охраняемую законом тайну, для которых должен устанавливаться особый порядок предоставления).

Обращение гражданина в виде жалобы запрещается направлять в орган или должностному лицу, решение, действие или бездействие которых обжалуется.

Если рассмотрение жалобы в связи с этим обстоятельством невозможно, жалоба возвращается гражданину с разъяснением его права обжаловать соответствующее решение, действие или бездействие в суд.

Письменное обращение, поступившее в орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации обращения. Этот срок может быть продлен не более чем на 30 дней, с уведомлением об этом гражданина, в случае необходимости получения документов и материалов из других органов, а также в других случаях, которые Закон определил как «исключительные».

Ответ на обращение не дается, если:

  • в обращении не указаны фамилия гражданина и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ
  • в обращении содержатся сведения о противоправном деянии, такое обращение направляется в соответствующий государственный орган
  • текст обращения не поддается прочтению, о чем сообщается гражданину, если прочтению поддаются его фамилия и почтовый адрес
  • обращение содержит нецензурные или оскорбительные выражениями либо с угрозы должностному лицу; должностное лицо вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов, сообщив гражданину о недопустимости злоупотребления правом
  • в обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу, и не приводятся новые доводы или обстоятельств; по данному вопросу может быть принято решение о прекращении переписки с гражданином при условии, что обращения направлялись в один и тот же орган или одному и тому же должностному лицу
  • ответ не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну.

Личный прием граждан

Содержание устного обращения гражданина заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в общем порядке.

Письменные обращения граждан:

направляются в Администрацию Петровского сельского поселения Омского муниципального района Омской области по адресу: 644541, Омская область, Омский район, с. Петровка, ул. Центральная, д. 9 А,

направляются по адресу электронной почты: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

направляются по факсу +7 (3812) 924-100